Soluciones Software as a Service (SaaS)
El Software as a Service (SaaS) se basan en el principio de utilizar la tecnología "como un servicio" (cloud computing). El cliente ya no se preocupa por licencias, actualización, u otro elemento relacionado al software, hardware y alojamiento.
Soluciones de Social Network Sites (SNS)
Los servicios de SNS, buscan aprovechar las redes sociales como canales no tradicionales y mejorar la comunicación (publicidad o información en general), que una organización tiene con sus clientes y con la comunidad global en general.